簡介:從整體來看,我們在大學專攻的領域是什麼呢?我們將靠什麼維生呢?我們的商品是什麼呢?我們所學習的職能、技能具有多少程度的穩定性呢?……這些根本的問題,我們都必須重新想一想。
即使說「如果可以在學生時代多學習一點語言,那該多好」,也已經太遲了。不論年紀多大,如果沒有具備邏輯思考、溝通、領導特質……這些理所當然的商業能力,將無法活躍於國際舞台。
如果想要活躍於今後的世界舞台,不論年紀多大,你都必須謙虛地盤點一下目前為止所學習到的所有的商業能力。同時,也必須努力掌握本書中所描述的工作方法。反過來說,透過掌握這些商業力,我們將具備別人所沒有的、嶄新的工作方法。我們是要被淘汰呢?還是要向前一步呢?
大好的機會,以遠比過去更明確的形式,橫亙在我們的眼前。這麼說一點也不為過。
從《企業參謀》一書出版迄今,三十年來,我曾經針對邏輯思考、假設思考、策略思考等相關主題持續寫作。此外,我也出版過幾本有關英文、溝通方面專門的書籍,這些都是二十一世紀必備的技能,但是本書不講這些技能。本書的主題都是過去很少提起的內容,包括工作方向性的探索方法、工作效率、速度、效果、影響力、突破障礙的方法、人性和共同意見的形成等等。
我希望大家務必看準時代的背景,理解本書的內容,並且以此作為活躍於下一個時代的精神食糧。
推薦序:下一代經理人先培養出自己思考的「型」
湯明哲
未來商業社會的競爭無疑的是個人能力的競爭,但隨著經濟環境的變動,未來能夠脫穎而出高階管理人才所具備的能力和現有成功者當大不相同,未來經理人才到底要有哪些能力?這是大前研一這本書的精髓。
大前研一基本的假設是以日本為出發點,日本的經濟已從製造為主的經濟轉變成必須以知識、創新為主的經濟,在製造為主的經濟下,要求的能力是能背誦教條、逐步實踐的實行家(doer),過去日本的教育能夠培養出執行力超強的管理人員,但隨著日圓的升值,開發中國家的興起,日本過去引以為傲的製造業大量外移,逐漸喪失競爭力,因此日本必須要進入知識和創新經濟,但日本的教育體系卻無法創造在知識經濟所需的思考人才(thinker),大前研一以本身成功的經驗和他對日本社會的觀察寫下此書,解析下一代經理人才所需的能力:突破力、影響力、工作力和人間力,綜合成「商業力」。
突破力就是創新思考的能力,能夠突破現有思想的窠臼。影響力就是能將思考所得傳遞他人的能力,也可以說是溝通力,工作力就是增加工作效率的能力,人間力就是對工作的熱情,唯有喜愛現有的工作才能發揮百分之一百二十的能力。這些能力加上大前研一上一本《質問力》,勾勒出新經理人才的能力組合。
但問題是如何培養這些能力?大前研一的經歷是美國麻省理工學院核子工程博士,在麥肯錫歷練過,從來的經歷和學歷就是思考家(thinker)的訓練,他認為要培養這些能力,就是深思的工夫,思考的工夫像練功一樣,要有「型」。思考的「型」就是思考和決策的模式。高階經理面對問題時,思考模式植基於對環境和人性的假設,根據這些假設,要掌握重思考的重點,也就是大前研一所說的作用力,蒐集對於作用力的訊息,形成解決的各個方案,再評估各方案的利弊得失,做成決策。這個思考模式,都是嚴密邏輯思考的過程,決策的結論和假設必須環環相扣。
要經過不斷的鍛鍊才能培養出自己思考的「型」。鍛鍊思考最好的素材就是學校中用的個案教學。個案描述決策的情境,再要學生做出解決問題的決策。通常決策需要跳出傳統的思惟,培養了突破力和嚴密的推理邏輯。再加上和同儕的討論,培養了溝通力,因此個案教學成為管理學院普遍培養商業力的方式。
如果沒有參加個案教學的機會,該如何培養商業力呢?筆者的經驗是不停地問問題。例如以次貸風暴為例,讀者應該問為什麼次貸風暴會產生?答案是銀行貸放條件寬鬆和低利率。銀行為什麼要放寬貸款條件?這是因為可以將房貸證券化,形成新的金融商品,將風險轉嫁給其他投資人,再問投資人為什麼要接受風險?這是因為產品複雜度高,信用評等公司又給予過高的評等等。一路「為什麼」問下去,可以訓練思考能力的深度。油價、金價的高漲一樣也是培養思考能力的好題目。題目一多,思考的廣度也就增加。最重要的是要養成思考,尤其是「深思」的習慣,日積月久,思考能力才能成「型」。筆者的觀察,高階主管都是以思考家為多。對於問題都有自己不同於一般人的看法。
台灣的教育還在培養上個世紀製造業的人才,一定要培養本書中的各樣能力才能在下個世代的競爭中出類拔萃。
(本文作者為麻省理工學院企管博士,現任台灣大學副校長及國際企業系教授)
目錄:前言
第一章 磨練先見力
先見力有別於直覺與靈感
以先見力解讀市中心未來的地價
從六本木之丘的窗口能否看見輕井?
高齡化社會的未來在歐美
是否看得到SONY光明的未來?
日本能不能成為美麗的國家?
我所開始的未來教育
第二章 磨練突破力
以邏輯排除知識分子的困難
面對重大的議題,先將問題具體化,再逐一解決
以執著的信念克服困難的華德‧迪士尼
看清障礙的本質
阻礙道州制的既得利益者障礙
阻礙夏季時間的中央政府障礙
如果可以突破自以為是的障礙,北方領土的問題將有解決的可能
鍛鍊突破力的方法
第三章 磨練影響力
時代需要可以影響周圍的人
我如何成為可以影響世界的人
擁有自己的「型」能夠強化影響力
首先,掌握思考的「型」讓「型」內化的平時訓練
請不要貼近權威
提高影響力的傳達方式
世界上最有影響力的國家是美國嗎?
培育在二十一世紀發揮影響力的人才
第四章 磨練工作力
提升工作效率的方法
提升工作效率的重點在於安排計劃
別讓「咦?東西到底在哪裡呢?」剝奪了時間
掌握「要徑法」(Critical Path Method)
使用「脈絡的處理方式」(Context Processing)
二十一世紀的情報蒐集法──電視廣告將會消失?
落伍的舊世代居民
在網路叢林?堙A姑且全部都嚐嚐看
第五章 磨練人間力
缺乏基礎,無法享受工作與人生
不順遂的遭遇產生生命的能量
優先排定休閒的計劃
讓家人之間的對話優於徒勞無功的加班
即使煩惱,問題也沒有解決
將生活習慣也改為二十一世紀的型態
來個活力早餐(How about Breakfast?)
我的工作從早上五點開始
在早上,集中全力投入工作
終章 當前,為什麼是商業力?
別以「格差社會」做為藉口
調整錯誤的錄用
豐田汽車捨棄日本的日子
成為農業的專業人才
懷抱渴望的人才有機會
書籍資料:
- 英文書名:
- 頁數:240頁
- 重量:409g
- 裝幀:軟皮精裝
- 開本:25開(14.8X20.5)
- ISBN:9789866759864
作者:
書摘試閱:先見力有別於直覺與靈感
在今後的商業社會,預測未來的能力被認為是最必要的能力。至今,因為工作上的關係,我都是比社會上的變動、人們的想法思考得更遠,來開展我的工作。譬如說,在《文藝春秋》一九九五年三月號的雜誌上,我寫了一篇「不動產還會下跌」的報導。當時,不動產的價格仍然在上漲,大家也都毫無疑問地相信當下正是購買的時機。因此,幾乎沒有人贊同我的報導。
然而,結果呢?後來不動產的價格,就如同我的預測,持續地下跌,二○○二年才回復到泡沫經濟之前的水準。真的接受了無法預測未來的評論家所說的話,而購買了所澤附近一戶六千萬日圓獨棟住宅的人,轉眼之間,住宅的價格下跌超過了一半,想賣卻賣不掉,如今應該還是辛苦地背負著三十五年的住宅貸款吧。
在司法機關介入調查之前,我就已經在許多的場合指出,堀江貴文(註1)和村上世彰(註2)將會走向與?本龍馬同樣的命運。同時,我也很早就看出了軟體銀行(Soft Bank)所推出的行動電話零日圓的廣告,將會受到公平交易委員會和金融廳的指正,而且也在平面媒體上發表了我的看法。
為什麼我能夠預測到這些事情呢?因為我不是評論家,而是顧問。我認為,如果我無法正確地解讀未來社會的動向,我將無法勝任顧問的工作。換言之,也正因為我可以做到,所以,三十五年來,我才能夠以顧問的身分活躍在第一線的工作上。
那麼,我是否具備了什麼能夠預測未來的特殊才能呢?絕對沒有。「先見力」有別於「直覺」與「靈感」。我認為,如果能夠與邏輯思考、簡報等等一起訓練的話,「先見力」應該是任何人都可以學會的商業技能之一。
實際上,我的「先見力」就是,勤勉地調查現在所發生的事件,然後發現其中變化的徵兆,並且深入地思考這些徵兆未來可能的趨勢。換言之,假如完全沒有任何的材料,我也不可能做正確的預測。
軟體銀行的孫正義先生經常被譽為有先見力的經營者。即使是孫先生,也不是完全憑空想像適合未來的商業構想。孫先生十分了解美國的新創事業遠遠領先日本的事情。因此,他總是注意著美國市場的動態。而且,當他發現了像雅虎(yahoo)這樣具有未來性的題材之後,他就會很快地引進日本,並且將它商業化。所以,他被稱之為「時光機器經營」。不知道題材來源的人,應該會認為那就像是變魔術一樣。
不過,這並不是不好。從國外的現象,預測早晚日本也會發生同樣的事情,或者,假設其他產業的動向也會波及自己所處的產業,進而事先擬定對策,有時候也可以發揮很大的效果。
換言之,觀察自己的周圍,以及各種不同的場所、不同的業界所發生的所有現象,是先見力的第一步。
其次,從這些現象中,看清影響未來的徵兆,則是先見力的第二階段。這裡需要一點小小的技術。具體而言,就是要注意「作用力」(Forces at Work)。
這個「FAW」(作用力)是由麥肯錫顧問公司的創辦人之一馬文‧鮑爾(Marvin Bower)所想出來的概念。如果勉強地對應到日文,將是「在那裡作用的力量」。假如有伴隨著某個趨勢的現象,一定有促使這個現象發生的力量(FAW)在作用。因此,我們就可以分析,並且找出這個作用力。
了解這一點之後,我們就可以朝著這個作用力的方向,將現在的現象向前快轉(FF)看看。如此一來,我們將能夠預見五年後、十年後,現在的現象所可能帶給社會的變化。
總之,我所提出的「先見力」就是,能夠正確地u觀察、v發現徵兆、w掌握作用力,以及x向前快轉等四種能力。
以先見力解讀市中心未來的地價
那麼,我們就運用先見力,具體地預測看看各種事情的未來吧。
一開始是市中心的地價。今後將會如何演變?
首先,我們有必要先看看基準地價變動率。在二○○六年七月一日的時間點上,全國住宅區的平均值是下跌二‧三%,商業區的平均值則是下跌二‧一%。因此,我們可以知道地價依然是持續下跌的情況。可是,如果只以東京、大阪、名古屋等三大都市圈來看,住宅區與商業區卻是分別以○‧四%、三‧六%,十五年來首次反轉上漲。
為什麼市中心的地價會上漲呢?我們來分析一下FAW(作用力)看看。商業區是可以解釋為因為辦公室的需求暢旺。問題是,為什麼住宅區的地價也會上漲呢?我推斷這是因為「上班族的回歸市中心」所致。直截了當地說,無法忍受長距離通勤、「缺乏毅力」的上班族增多了。
在泡沫經濟的時代,即使是距離公司遠一點,寬敞的獨棟住宅還是大家所喜歡的生活方式。因此,當時首都圈平均的通勤時間是一個小時二十分。從宇都宮附近到大手町通勤的健將也並不稀奇。可是,現在四十分鐘是通勤時間的極限。上班族的價值觀已經改變為,想住在狹小一點,但通勤輕鬆的市中心住宅。證據是,在埼玉縣與千葉縣,過去被稱之為「Bed Town」的人氣住宅區,如今到處都有明顯的空屋景象,其中,也有不少地方已經沒有人居住了。
總之,市中心住宅區的價格是隨著與通勤時間之間的比例而上漲。
了解了這一點之後,我們就可以朝這個方向FF(向前快轉)看看了。這樣的做法如何?從大手町、丸之內開始,轉乘交通工具的時間也包含在內,選定幾個四十分鐘可到達的地方,然後,用線把這些地方連結起來。以這個區域的內側部分當做是通勤圈,調查這些地方現在的地價。如此一來,我們就完成了一張任何人都沒有的美好地圖。
如果看這張地圖,對於市中心地價的偏離,我們就可以一目了然了。譬如說,就像東雲、豐洲、木場等地區,通勤的時間都是四十分鐘,或者,二十分鐘以內,地價卻只有青山的三分之一。相對地,世田谷與田園調布等高級住宅區,卻都不是在這個四十分鐘的通勤圈之內。
有一種法則是,偏離肯定會隨著時間而朝修正的方向移動。如果適用這種法則,我們將能夠期待,相較於青山,未來豐洲的地價將會有三倍的漲幅。因此,今後想購買市中心的大樓公寓,卻探尋青山、表參道一帶房屋的人,就是完全沒有先見力。
或許,具有先見力的不動產業者會在木場、浦安等地區,建設適合上班族家庭,兩房一廳或三房一廳的公寓大樓吧。
先見力到底是什麼呢?大家應該了解了吧。
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