編者的話:
不哭的孩子
文╱編輯部
李士得是高雄旗山人,八八水災後回家勘災,在救難直升機起降的旗山國中待了一天,「簡直太可怕了!」
我們以為他說的是災民,他指的卻是媒體。
因為,他看到二十四小時看守旗山的媒體,對災情唯一的關切,就是屍體。最常見的話題,就是誰又在現場嗆聲總統。
二十八歲的電子媒體記者,也打電話向學長抱怨,「現場真的不像電視上看到那樣,我們快成聞屍隊了!」
五十年來最嚴重的水災,台灣的公共言論,完全沒法有理性的對話。民眾眼前最常出現的畫面,不是呼天搶地的無力,就是官員首長的頭髮、大餐,幾乎無法聚焦該做哪些事,也不能為已經混亂的災民,建立「正常」的生活步調。
「世界各國都有危機,關鍵在我們有沒有浪費這個危機,」台大會計系教授柯承恩慨嘆。
每年一、兩次巨大天災的台灣,學到過什麼?為什麼歷經兩個政黨、數個政府、推動了十四年的「國土計劃法」,連行政院的大門都還邁不出去?為什麼二分之一的台灣鄉鎮有土石流的威脅,卻沒人敢大聲說,「不要再發建照了」?(見四十八頁)
因為政府把人民都當成孩童,不敢、也不屑講真話?還是大家都想蒙上眼睛,假裝雨不會下太大、水不會淹太深、村子不會滅,因此,房地產也不會跌價。
災後的小孩,反而需要立刻學會面對真相。
高雄那瑪夏鄉南沙魯部落的民族國小,從山上撤離後,借旗山國小舊校舍復學。「許多孩子以為過幾天就能回山上,」義工媽媽、哈佛大學教育學院心理輔導碩士曾研娟,觀察到孩子與現實的脫節,趕緊帶著學生認識新校園,和旗山鎮。(見五十八頁)
事實上,救災過程中另個新的發現,是台灣人對陌生人的信心,不輸熟人。南部人用噗浪、Facebook等社群網站通報災情、調度資源的成功案例,證明人們對新媒體的信任,已逐漸超過傳統媒體。(見一○六頁)
《天下》這期封面故事,企圖找出企業如何運用網路社群新媒體行銷?新媒體又有哪些風險?
國際上,最懂得利用危機的是荷蘭企業。接近金融海嘯週年,《天下》再度跨海,為讀者找找出荷蘭銀行、荷蘭航空、飛利浦等荷商,如何在金融海嘯之前,理性地出清手上高風險資產,演出高超的避險絕技。(見一四二頁)
危機之後,除了究責,台灣需要更多理性的溝通。而媒體準確、平實的紀錄、總結,是不浪費這次危機的關鍵。
聚光燈,需要照向更多不哭的孩子。