魅力行銷法則

從小，我們就在推銷。小時候，我們設法說服父母帶我們去迪士尼樂園玩；申請大學時，說服主考的老師核准我們入學；應徵工作時，向雇主推薦自己。

那麼，如何推銷自己？164則行銷人必知的dos和don'ts！一點小改變，輕鬆讓老闆挺你、同事罩你、顧客愛死你！ More>>

生活就是推銷，態度決定了一切

仔細想想，從小到大，你做過多少次的推銷：找出各種說辭說服爸媽帶你去迪士尼樂園玩、多給些零用錢、晚點上床睡覺；用盡藉口理由爭取外宿機會、換輛更炫的腳踏車、買下第一輛汽車。成績退步或是闖了禍，更要想辦法讓父母師長相信：「那真的不是我的錯。」

從童年就開始的推銷生涯，已為長大成人的我們打下根基。申請大學時，說服審核資格的老師核准我們入學；應徵工作時，向雇主推薦自己；甚至說服汽車經銷員把車價的零頭去掉；還有向朋友推薦自己最喜歡的餐館。夫妻間也經常相互推銷：我們去看哪部電影？誰帶狗去看醫生？……等等。

問題不在於，我們是不是推銷員？而是，如何能更有效說服他人？ 以及，如何讓人生更豐富多采？ 結果你會發現，這兩個問題的答案，互為因果。 人生就是銷售。成功人生與成功銷售兩者殊途同歸。

銷售的核心
經驗不足的業務員一定都從價格和產品開始推銷，然後談到公司，到最後（甚至到了這個時候，他們都還沒想到……）才終於推銷自己。

經驗老道的業務員，則反其道而行。先推銷自己和公司，然後再談到產品。直到最後的緊要關頭，他們會說：「現在我們來看看，你只要花這麼少的錢，就可以得到這麼多的好處，多麼划算啊！」

銷售的第一件事就是推銷自己！

你真正賣的是什麼?
一般人聽到「受歡迎」（popularity）這個字眼，多半抱持著嗤之以鼻的態度。電影製片休斯（John Hughes）深知他的成人觀眾也會有同樣感受，於是拍攝製作了他的代表作「16支蠟燭」（Sixteen Candles）。

這部電影是關於青春少年在高中時期的典型故事。其中包括經典一幕：青春美少女和高大英俊的男友一起憧憬著未來，彩繪著他倆終成眷屬的幸福景象。

「後來我們結婚了，成為鎮上最受歡迎的一對。」

觀眾會心一笑。然而，有一天我們卻發現人生比我們想像的更像高中時代。休斯電影裡虛無飄渺的觀察正反映著我們的未來。梅莉史翠普曾提醒我們：「我原以為人生就像大學一樣，然而並非如此。人生其實有如高中。」

這位女星感嘆，學校老師太過強調的「精於藝」，但這對人生來說並不如想像的有價值，遠不如「受歡迎」來得重要。

每所高中都有像阿娣絲（Ardis）這類型的人。家境並不富裕，容貌稱不上漂亮，倒有幾分詭異古怪。她從不參加啦啦隊選拔，即便參加選拔，也不會入選，但我們卻深深被她那難以理解又無法言喻的特質所吸引。

我們只知道大家都很喜歡她。回想起來，理由很清楚：阿娣絲對人生抱持著一種熱情，這種熱情吸引了你我。跟她在一起，就會感染到這份熱情。

你還可將記憶拉到更遠，回溯到小學時期的卡拉（Carla）。7歲的小小年紀，就已懂得擁抱人生；人生也回報她，人人都想成為她人生的一部分。因為她熱愛人生，並把這份愛傳遞出去。

梅莉史翠普、阿娣絲、卡拉都給了我們一個重要的啟示。沒錯，此生你靠技能維生，銷售你的知識與能力。如果能夠運用技能，幫助更多的人，你就會生活無虞，而且變得很富有，也說不定。

此外，銷售的關鍵正是自己──你的本質。大家都喜歡樂觀的人，因為和他們在一起很愉快；大家也都相信正直誠實的人，因為誠實正直的人說到做到。就像美泰克家電（Maytag）的洗衣機一樣，正直誠實的人是可信賴的。

我們的教育體系只教我們如何精進技能，沒有教導我們行為、舉止、感受該如何表現。學校不教這些，許多師長的榜樣甚至不足取。但是梅莉史翠普、阿狄絲和卡拉提醒了我們，我們在高中的確學到了一件事：態度很重要。態度決定一切。More>>

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