電子發票相關問題


電子發票相關問題

Q什麼是「電子發票」? TOP

根據財政部令,台財稅字第0952400194號之「電子發票實施作業要點」,於天下網路書店消費開立之統一發票已提供會員選擇「電子發票」,將以託管之方式,不主動寄送若。
您有特別的需求,可直接至「客服信箱」填寫需求,客服人員將在二個工作天內回覆您的需求。
天下網路書店亦會將發票號碼上傳至政府平台及顧客服務中心的「我要查詢訂單相關問題>我要查詢我的訂單」中,供會員查閱。

Q選擇「電子發票」後,若中獎怎麼辦? TOP

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。每逢單月26日系統將自動對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外)。

天下網路書店將於開獎後,以簡訊與電子郵件通知中獎會員,請於三日內確認會員帳號之個人地址。

中獎發票將於雙月3日以掛號寄出。

Q選擇「電子發票」後,若想要索取紙本發票怎麼辦? TOP

若您於成立訂單時選擇「電子發票」且非捐贈,如你有意更改,可直接至「客服信箱」填寫需求,客服人員將在二個工作天內回覆您的需求。

Q如何查詢我訂單的電子發票號碼? TOP

天下網路書店將於訂單成立48小時內進行電子發票開立與上傳整合服務平台,您可於顧客服務中心的「我要查詢訂單相關問題>我要查詢我的訂單」中,登錄查詢您已開立之電子發票號碼。