作者 稻盛和夫
譯者 呂美女
出版社 天下雜誌
裝訂 14.8x21,單色+彩色,一般膠裝
出版日期 2017/10/26
ISBN 9789863982920
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從零開始挑戰

新版 敬天愛人

ゼロからの挑戦

★網羅稻盛和夫的人生故事
企業經營與人才管理的最強聖經

人生 & 工作的成果 =「思考方式」X「熱忱」X「能力」
專業的行動方式和思考的啟發,交織成這本「邁向成功的聖經」

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簡介

 
網羅稻盛和夫的人生故事
 
企業經營與人才管理的最強聖經
 
 

 

創立京瓷、第二電電,現在更成功重建日本航空,稻盛和夫的人生就是一篇波瀾壯闊的商業史詩。本書網羅了作者的人生故事,是本閱畢必能實踐的實用經管書。

●荊棘的彼端定有成功
●抱持強烈的鬥魂與願望
●相信自己
●動機良善、不抱私心

專業的行動方式和思考的啟發,交織成這本「邁向成功的聖經」!
 
 
人生 & 工作的成果 =「思考方式」X「熱忱」X「能力」
 
過去,受到美國水門案的影響,日本開始採行日圓浮動匯率制度,之後,日本陸續受到石油危機影響,導致經濟非常不景氣;加上日本、美國在半導體和汽車產業間產生的劇烈貿易磨擦,廣場合議日圓急速升值,日本經濟泡沫崩毀後景氣陷入長期低迷,雷曼兄弟事件引發世界金融的不安,以及最近歐洲各國的財政危機引起的景氣衰退,接踵而來的景氣變動浪潮席捲了日本的產業界。
 
許多企業在這股激流中翻滾,因此,走入衰退甚至被淘汰。然而,作者創立的京瓷,即使受到不景氣浪潮衝擊,業績仍然持續成長,獲利也持續增加。
 
作者把自己從經營與人生的奮鬥中得到的思考方法,死命地貫徹在激烈變化的景氣漩渦中而已 — 無論它會如何發展。結果不僅讓京瓷成就了超乎想像的成長與發展,也讓自己的人生獲得根本沒想到過的開展。
 
 
為了人才與組織的成長與發展

「哲學」帶來發展
最堅固的東西是「人心」
企業經營也要貫徹原則
營收最大化,費用最小化
當客戶的僕人
願望強到滲入潛在意識中
信賴自己
「美麗的心」招來幸運
荊棘之路的前方就是成功
動機善良、沒有私心
「捨小異求大同」
秉持心志提升自己
 
 
【各界專業推薦】
 
業界推薦
羅祥安 / 巨大捷安特執行長
 
學界推薦
高承恕 / 逢甲大學董事長、台灣中小企業研究教父
溫肇東 / 政治大學科技管理與智慧財產研究兼任教授、東方廣告董事長
湯明哲 / 台灣大學國際企業學系暨研究所教授
韓志翔 / 政治大學企業管理學系教授
蔡東峻 / 成功大學交通管理科學系教授兼EMBA執行長
史習安 / 成功大學國際企業研究所所長
詹文男 / 資策會產業情報研究所(MIC)所長
 
台灣盛和塾推薦
唐松章 / 台灣盛和塾召集人、崇友實業榮譽董事長
蘇麗華 / 台灣盛和塾代表世話人、台灣第二電電股份有些公司監事
張文澤 / 台灣盛和塾代表幹事、天行者全球股份有限公司董事長
馮仁厚 / 台灣盛和塾幹事、群仁管理顧問公司總經理

 
【讀者好評推薦】
 
◎徹底解析作者思考方式的一本書。比起單純講述經營方法,作者在書中分享的人生哲學與願景更令人佩服。
◎全面體現稻盛哲學與經營理念。透過這本書,不只能夠學習經營的基礎與方向,還能獲得人生的指引。
◎不管在何種領域工作、不管是經營者還是上班族,都能夠從這本書中獲得面對工作的幹勁與啟發。
 

作者介紹


【作者介紹】

稻盛和夫(Kazuo Inamori)
 
生於一九三二年,畢業於鹿兒島大學工學部;一九五九年設立京都陶瓷株式會社(京瓷),歷經總經理、董事長,一九九七年轉任名譽董事長。一九八四年設立第二電電(現KDDI)並擔任董事長,二○○一年起轉任最高顧問。二〇一〇年擔任日本航空董事長,二〇一二年轉任名譽董事長。
 
另一方面,一九八四年設立稻盛基金會,同時也設立「京都獎」,每年定期表揚對人類社會發展有貢獻的人。此外,針對年輕企業家設立「盛和塾」,並親自擔任塾長,經營人才。
 
著有:《稻盛和夫的中小企業經營學》、《人生的王道:人如何活著》、《稻盛和夫工作法》、《成功與失敗的法則》、《稻盛和夫的實學》(天下雜誌日本館出版)等書。
 
 
【譯者介紹】
 
呂美女
 
一九五七年生於台灣新北市,日本上智大學新聞研究所畢業, 專職翻譯。譯著包括《稻盛和夫的哲學 人為什麼活著》、《稻盛和夫如何讓日本航空再生》、《一個人,最好》(以上均由天下雜誌出版)等四十餘冊。
 

目錄


推薦序
稻盛和夫的理念改變捷安特的格局、高度和命運 / 羅祥安
敬奉天理,關愛世人 / 韓志翔
擁有自己哲學的企業經營者 / 蔡東峻
典型索茲尼克研究的優異領導者 / 詹文男
在人生的百米競賽中獲得勝利 / 蘇麗華
奇蹟拯救原先即將殞落的日本航空公司 / 張文澤
回歸原點經營人生 / 馮仁厚
 
 
前言
 
 
第一部、以「哲學」為基礎 ─ 稻盛和夫的經營

1.「哲學」帶來發展
事業可以無限廣大
由實踐誕生的「哲學」

2. 以「人心」為本的經營
以夥伴關係創業
到連年虧損的企業就職
開發精密陶瓷材料
無視罷工繼續生產
決定辭職
每個員工都是經營者
最可靠的是「人心」
新員工的連署書
確立經營理念
 
3. 貫徹原理原則的經營
用原理原則思考
企業經營也須貫徹原則
營收最大化,費用最小化
追求事物,從本質著手
對美國企業進行銷售
首次到國外出差
與美國人相同的思考方式
上市發行新股票
何謂企業?經營者?
 
4. 迎合顧客需求的經營
當顧客的僕人
以未來進行式從事開發
好到幾近完美的新製品
決定價格就是經營
贏得客戶的尊敬
 
5. 挑戰未來的開創式經營
經常挑戰難題
挑戰的資格
畫出無止境的夢
滲入潛意識的強烈願望
多層IC封裝的開發
帶來創造的東西
高遠的志向是能量之源
相信自己
目標定在完美
 
6. 阿米巴經營與每小時的獲利制度
全員參與的經營
將經營工作委託給領導人
基礎是以心為本的信賴關係
 
 
第二部、構成哲學的基本元素之1  ─ 稻盛和夫的思想
 
1. 人生的方程式
「能力」是先天的
「熱忱」隨意志力而定
「思考方式」可以由正面到負面
因就職而自暴自棄
走向成功的王者之道
 
2. 心中描繪的景象如實顯現
讓潛意識出來工作
所謂「看得見」
「美麗的心」招來幸運
合乎宇宙意志的生活方式
 
3. 體貼的心
「利他」的心
與AVX公司的邂逅
自己毀棄專利合約
提出交換股票方案
重複允許變更條件
AVX的急速成長
 
4.「慈悲待人是為了自己」
由能否助人做決定
不輸給任何人的努力,與不停地培養創意
荊棘綿延的道路前端就是成功

 
第三部、構成哲學的基本元素之2  ─ 稻盛和夫的思想
 
1. 動機良善,沒有私心
京瓷哲學的基本精神
考慮創立DDI(第二電信電話)
動機良善,沒有私心
在不利的狀況下出發
倒轉逆境
遭到強烈反彈的汽車行動電話事業
塞翁失馬
得到大成功
「捨小異、求大同」
善的循環、愛的循環
 
2. 為世界、為人類盡力
設立財團法人「稻盛財團」的動機與決定
與諾貝爾財團的交流
京都獎的三個受獎部門
各部門的受獎對象領域
京都獎的審查
京都獎的頒獎儀式與相關行政事務
善意的連鎖反應
 
3. 提高心志、伸展經營
何謂盛和塾?
在盛和塾學什麼?
如何在盛和塾學習?
擁有強烈的鬥魂與願望
秉持心志持續提升自己
 
4. 用哲學讓企業復甦 ─ 參與重建日本航空公司
三項大義
幹部與領導人的眼神改變了
重新煉製出新的「企業理念」
顧客捎來感動的訊息
開始運用管理會計系統
 

內文試閱


前言

我於一九五九年創立京瓷,約莫過了半個世紀。

第一年的營業額只有二千六百萬日圓左右,到了二O一二年三月結算卻直逼一兆二千億日圓。期間不僅年度結算沒出現過赤字,即便現在的年營業額超過一兆日圓,也幾乎都確保一〇%的獲利率。

像京瓷這樣,擁有高度的成長力和獲利能力、並且維持半個世紀不變的企業,就整體日本產業的發展史來看,也算是很稀有的吧?然而,京瓷走過的,絕非平坦的路。

受到美國水門案的影響,日本開始採行日圓浮動匯率制度,之後,日本陸續受到石油危機影響,導致經濟非常不景氣;加上日本、美國在半導體和汽車產業間產生的劇烈貿易磨擦,廣場合議(譯註:Plaza Accord,一九八五年美國、日本、英國、法國、西德在美國紐約廣場飯店密會之後訂定合議,導致日圓的大幅升值)日圓急速升值,日本經濟泡沫崩毀後景氣陷入長期低迷,雷曼兄弟事件引發世界金融的不安,以及最近歐洲各國的財政危機引起的景氣衰退,接踵而來的景氣變動浪潮席捲了日本的產業界。

許多企業在這股激流中翻滾,因此,走入衰退甚至被淘汰。然而,我們所創的京瓷,即使受到不景氣浪潮衝擊,業績仍然持續成長,獲利也持續增加。

那是因為,我把自己從經營與人生的奮鬥中得到的思考方法,死命地貫徹在激烈變化的景氣漩渦中而已——無論它會如何發展。結果不僅讓京瓷成就了超乎想像的成長與發展,也讓自己的人生獲得根本沒想到過的開展。

此書的原版本是用我的經營哲學為緯、京瓷的歷史為經,在一九九七年以《敬天愛人》為書名發行書籍。循著京瓷發展的足跡,俯瞰我的思想、哲學與經營手法的這本書,擁有許多讀者。

最近因為PHP研究所希望將舊書重新改裝再版,我試著再讀一次,發現如果依照書中所言進行經營企業或人生,公司一定能發展,個人也能度過美好的人生吧!我的內心重新燃起強烈的感覺。容我不畏懼誤解、大膽陳述的話,我想這本書記錄的「成功方程式」,堪稱為經營與人生的聖經才對!
 
我也趁此書新版發行前夕,閱讀並修潤全書內容和資訊,並添增幾筆「後來的足跡」。理由是因為《敬天愛人》出版之後十五年間,我又設立了KDDI,並且購併支援之前的三田工業,現在也盡全力在重建日本航空公司。甚至利用上述這些行程的空檔,組織運行稻盛財團的各種活動與盛和塾的活動。我想到,或許經由介紹我近年來的活動,應該可以讓讀者諸君更清楚瞭解「成功方程式」才對。

結果,我卻把這本書一半以上的原稿都更新了,說它是變成另一本新書也不為過。因此,我遵從編輯部的決定,把書名也改成《從零開始挑戰》。
 
回首過去,我認為我的經營與人生似乎就該是這樣。在高呼充滿閉塞與停滯感的現在,筆者由衷希望,就算增加一個人也好,若有更多人手中能擁有這本倡導「從零開始挑戰」的新書,除了可以充實當事人的經營與人生,也希望能夠對日本社會與經濟的復甦略盡棉薄之力。

二O一二年盛暑   稻盛和夫

 
第一部、以「哲學」為基礎 ─ 稻盛和夫的經營
 
1.「哲學」帶來發展

事業可以無限廣大
 
一九五九年,二十七歲、身為陶瓷工程師的我,在各方支持下,和七位好友攜手創立了京都陶瓷(京瓷的前身)。至今四十年來,我把所有心力皆投注於經營以京瓷為中心的企業集團。
 
我曾經參與經營的企業集團包括京瓷、KDDI(第二電信電話),這些企業每一家都達到一定程度的成長與發展。
 
京瓷以製造電視用的陶瓷絕緣零件創業,並且以陶瓷技術為核心、逐步朝多角化經營邁進。現在則是從運用精密陶瓷的各種零件、設備,到太陽能發電系統,甚至連行動電話或影印機等電子機器都在生產,已經成長為綜合製造業的廠商。
 
另外,我也趁一九八四年日本執行通信自由政策之際,創立現在KDDI的前身、第二電電(DDI),開始涉足電器通訊產業。目前身居日本第二大通訊企業,不但維持高收益也繼續地成長和發展中。
 
二O一O年二月,筆者進一步接受日本政府的邀請,就任代表國家航空事業的日本航空公司(JAL)的董事長,開始致力於重建該企業。到了二O一一年三月結算,重生的日本航空寫下創業以來的好業績,也拿下全世界所有航空公司中最高的業績。
 
以「人到底該如何做才是正確」作為凡事的判斷基準,跟著員工一起拚命努力,結果就是我參與經營的企業集團,完成如此殊勝美好的發展。
 
一九五九年白手興業創立京瓷的時候,誰也沒想到能有今天的成就。為何屬於中小企業的京瓷,能夠跨越困苦的經營環境及經濟蕭條,一路發展、擴大到今天的局面呢?
 
 
由實踐誕生的「哲學」
 
面對經營與人生,碰到障礙,或與煩惱鬥爭感到痛苦時,我會退回「身為人該如何應對」的原點去思考,遵從此原則展開行動。就這樣,日積月累,不知不覺就獲得令人無法置信的美好成果。
 
為了讓集團發揮功能,產生成效,集團的目標方向必須非常明確,使全體員工的目標方向一致。就企業而言,所謂方向一致就是,遵從經營理念與方針這些規範及其基礎,也就是精神骨幹的思維方式,或者哲學的存在也不可或缺。我從企業剛創立時,一有機會就將每天努力工作時學到的東西整理成「京瓷哲學」,並努力讓此哲學變成全體員工共有的思想。
 
那是人類生存的基本思維方式,換句話說,就是以「站在人的立場,用正確的方式去追求正確的事物」作為基礎的思考方法。
 
這種「哲學」,乍見之下,或許無法反映出與企業經營的關係,我卻相信,藉由追求人類該有的姿態,企業賴以經營的座標軸也會更加明確。所謂的經營,就是經營者的人格投射。因此,經營者個人如果擁有人類應有的正確判斷基準,將此基準實踐在企業經營上,必定能有效地發揮功能。
 
以下的章節將詳述那些在忙於經營的日子裡,實踐的過程中,我認為最重要的事物。
 
 
2. 以「人心」為本的經營
 
以夥伴關係創業
 
京瓷並非由我獨自投資創立的企業。因為我與上司不合,而辭去了第一份任職的工作。那時,信任我而幫我成立企業的人出現了,還有人在當時的情況下願意相信我,並跟著我走,那就是我的七名好友。就這樣,由於一開始是以心連心的夥伴關係創立企業,因此,人與人之間的互信互賴成為了最重要的企業文化。
 
如果當初我很富裕,擁有充裕的資金創立企業、聘請員工,我想公司的形態與勞資的關係也許會完全改變。但不知幸或不幸,經營公司所需要的人力、物力與資金我都沒有,完全是從零開始創業,因此,除了重視公司成員之間心的連繫來從事經營之外,別無他法。
 
 
到連年虧損的企業就職
 
一九五五年,我從鹿兒島大學工學院應用化學系畢業,以技術員身分到松風工業任職,那是一家位於京都專門製造高壓電線絕緣礙子的製造商。所謂的礙子是裝設在電線桿上用來隔開電線的絕緣體,主要是由陶瓷材料製成。松風工業創立於大正六年(西元一九一七年),是製造高壓礙子的老字號之一。我隸屬於研究課,負責研發精密陶瓷材料。
 
在此先就陶瓷這個名詞的由來略作解說。陶瓷(ceramic)的語源出自希臘。希臘語的KERAMION是指泥土製的動物角型容器,製作這種容器的技術稱為KERAMEIA,由這些語詞再衍生出德文的KERAMIK,以及英文的CERAMICS。
 
根據學術上的定義,陶瓷為「製造過程中,經高溫處理的無機材料」,依此定義,陶瓷不只是指陶器,連玻璃、水泥、磚、琺瑯等材料也屬於陶瓷的範疇。通常我們提到陶瓷時,都是指比較狹義的定義。
 
當時,具有高性能、高精密度的陶瓷稱為特殊磁器。但我將並非使用黏土等天然素材,而以人工合成後再精製而成等有別於以往絕緣礙子的特殊磁器,稱為精密陶瓷(New Ceramic)。
 
回到話題進入松風工業之後,我才知道,公司處於靠金融機構支援才能勉強支撐的虧損狀態。薪水總是延遲發放,公司和自己的將來幾乎毫無希望可言。
 
同期進公司的好友一個接著一個離職,我也打算離開這家企業,和幾位同期的同事一起報名參加日本自衛隊候補幹部的招考,結果也被錄取了。但由於家鄉的親人來不及送給我辦理入營手續所需的戶籍謄本,加上兄長強烈反對,最後,只好繼續留在松風工業。
 
退路已斷,我只好下定決心,無論環境再惡劣,也只能在這家岌岌可危的企業努力打拼,開創自己的命運才行。於是,我轉換心情,傾盡全力投入研發的工作。
 
有趣的是,這樣做以後,我的研究有了成果。受到同事誇讚,工作熱情提高,也更努力投入研究,後來又受到上司、前輩誇奬,鬥志更高,甚至工作到廢寢忘食的程度。就這樣,可以說完全進入良性循環的工作狀態。
 


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