作者 丹.羅姆
譯者 施婉清
出版社 天下雜誌
裝訂 套色,膠裝14.8*19cm
出版日期 2018/01/24
ISBN 9789863982982
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打造圖像腦

學會擊敗90%職場競爭者的視覺思考工作術

Draw to Win: A Crash Course on How to Lead, Sell, and Innovate With Your Visual Mind

★ 暢銷書《餐巾紙的背後》、《簡報show and tell》作者最新力作
★ Google、MIT、麥肯錫都買單的圖像思考煉金術!

掌握7種基本圖型→複雜的概念、多層次的故事都能化繁為簡;
學會6組商業圖→用圖像精鍊想法,打造視覺思考的管理系統;
無論領導、銷售、創新,還是訓練,都可以讓你的想法快速被了解、打動人心。

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文字字級

簡介

 
人腦有2/3在處理圖像,
 
卻有超過90%的人不會用圖像思考與溝通。
 
把所想所說變成簡潔圖像,才能釐清資訊,進而瞬間打動人心!
 
掌握7種基本圖型→複雜的概念、多層次的故事都能化繁為簡;
學會6組商業圖→用圖像精鍊想法,打造視覺思考的管理系統;
無論領導、銷售、創新,還是訓練,都可以讓你的想法快速被了解、打動人心。
 
★暢銷書《餐巾紙的背後》、《簡報show and tell》作者最新力作
 
本書作者、暢銷圖像溝通作家丹・羅姆是視覺思考專家,擅長用一隻筆和一張餐巾紙,教各行各業運用視覺思考,解決經營上的疑難雜症。羅姆發現,超過九成的商業人士敗在「圖像思維」上。大家可能有想法、準備好計畫、願意投入資源,但經常有輸給「圖像腦」、會用圖像思考與溝通的競爭對手。
 
視覺思考專家教你,
 
Google、MIT、麥肯錫都買單的圖像思考煉金術!
 
視覺思考一點也不難,羅姆在本書中教大家只要會運用「點」、「線」、「箭頭」、「三角形」等7種基本圖形,就能將複雜概念化繁為簡,並且精準地表達出來。本書更整理出6組商業圖,打造視覺思考的管理系統,不論是要領導、銷售、創新、還是訓練,都可以讓你的想法快速被了解、打動人心:
 
★給專案經理——要【領導】,畫出目的地,讓團隊「看到」明確願景
★給行銷業務——要【銷售】,畫出客戶使用產品後的前後比較,創造「視覺性」銷售
★給研發企劃——要【創新】,畫出翻轉、顛倒、組合的圖像,啟動創新思考
★給人資管理——要【訓練】,畫出六張圖說故事,快速傳授經驗
 
秒懂,才能被秒讚!
 
 
各界推薦
我很喜歡全書末尾提到的「畫圖的ABC 法則」……我認為這幾乎代表了我們在工作與生活中,人際互動所追求的境界,亦即把自己的訊息清楚地傳達出來,得到聽者的理解,讓彼此心意相通,往共同的目標邁進。
                                                                  ──《經理人月刊》總編輯 齊立文
 
本書作者丹‧ 羅姆提供了很多實用的視覺思考入門方法,相信按照書中的建議練習,能夠讓不習慣用紙筆畫畫的人找回視覺思考的本能。
──資訊設計顧問公司Re-lab 團隊
 
因為用了簡單圖畫,我在溝通想法上才能夠傳達得更清晰。我鼓勵大家也都這麼做。有了丹・羅姆,每一個人都可以做得到。
——賽門・西奈克(Simon Sinek),《最後吃,才是真領導》作者
 
丹・羅姆卸除我們對畫圖的恐懼,教給我們清楚又簡單的工具,讓我們可以生動地呈現故事篇幅。透過《打造圖像腦》一書,丹・羅姆帶給我們一個機會,讓大家可以成為更好的溝通者,因為視覺化的圖像式語言是全球通用語言。」
——湯姆・凱利(Tom Kelly),IDEO 合夥人
 
在這一本生動出色的小書中,丹・羅姆已實現一項卓越非凡的豐功偉業。他示範給我們看,如何利用一件最簡單的事物,以一幅很快就畫好的圖,來呈現想法,為目的、焦點、沈著力,和支配性,指引出一面新視感。
            ——凱莉.麥高尼格(Kelly McGonigal),《史丹佛大學心理學講義,人生順利的簡單法則》作者。
 
丹・羅姆在利用簡單圖畫銷售大創意上,是名副其實的大師。我已經從他身上偷學到一拖拉庫的東西。現在你也可以。
——奧斯汀・克隆(Austin Kleon),《點子都是偷來的》作者
 
如同在童話故事《綠野仙蹤》,從桃樂絲那雙紅舞鞋所學到的一課,《打造圖像腦》一書展示讓我們看,創新的能力握在我們自己的手中。在這個複雜性和變化性日增的時代中,如果能利用圖畫找出並表達出簡單性,將是我們火力最強大的武器。
——麗莎・凱・索羅門(Lisa K. Soloman),《影響力時刻》共同作者
 
令人愉快、欲罷不能的閱讀經驗,教導我們如何用繪畫改變生活方式。我極力推薦。
                                    ── 史考特.伯克溫(SCOTT BERKUN ),《創新的神話》作者
 
丹.羅姆是一流大師,我們從他身上學到如何用一支畫筆贏得人心,讓對手繳械投降。 
── 戴夫.格雷(DAVE GRAY ),《革新遊戲》、《閾限思維》作者
 
丹.羅姆是難得一見的畫畫能手,以其純熟的技巧輕鬆解決商業問題,而不只是畫出漂亮的圖案而已。他是一位傑出的思考人和真正的開拓先鋒。
──休.麥可勞德(HUGH MACLEOD ),《一張名片的創意工作術》作者
 
處在這個社群媒體和巨量資料的時代中,視覺效果如果不夠強烈,就得不到世人的注目。你一定要大筆一揮,才能揮灑出勝利。
── 桑妮.布朗(SUNNI BROWN ),《塗鴉思考革命》作者
 
丹.羅姆破除了繪畫神力只會降臨到少數幸運兒身上的迷思,他的方法讓你可以永遠改變分享點子的方式。
── 泰德.亨利(TODD HENRY ),《比寫得還大聲》作者
 
每個人,沒錯,就是每個人,都有辦法用一張餐巾紙和一支麥克筆改變世界。丹.羅姆就在他的書中示範給你看。         
── 卡爾.理查茲(CARL RICHARDS ),《告別零存款!下個月的薪水這樣存》作者
 

作/譯者簡介

 
【作者介紹】
 
丹.羅姆(Dan Roam)
  Digital Roam Inc.及The Napkin Academy創辦人,擅長用一隻筆和一張餐巾紙教各行各業運用視覺思考,解決經營上的疑難雜症。The Napkin Academy是全球第一套視覺思考的訓練課程,CNN、 MSNBC、 ABC、 CBS、 FOX 和 NPR都曾報導過這套輔導過許多跨國企業如Google、eBay、IBM、General Electric、Walmart、HBO、BBC、微軟、輝瑞藥廠等的視覺思考法。著有暢銷書《餐巾紙的背後》以及《展開餐巾紙》(Amazon 評選為2008年年度五大商管書、泰唔士報評選為年度最佳創意書籍)。其演說《American Health Care on the Back of a Napkin》在2009年獲得美國《商業週刊》Businessweek評選為最佳簡報。
 
【譯者介紹】
 
施婉清
  輔仁大學應用心理學系畢業。
  曾任美國企管顧問公司專案總監,協助亞洲大型企業推動生產力提升專案,執行組織管理系統。現隨埃及夫婿定居開羅,專職書籍文件翻譯工作。
  譯作包括:文學類:《曼哈頓豪門社區故事》、《黯黑之鏡第一部:魔幻旅程》、《被遺棄在喀布爾的少女》;非文學類:《影像與幻象:解離性身分疾患之藝術治療手記》、《為什麼的力量:找出獨特價值承諾的提問思考術》、《正面迎擊的力量:不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧》。
 

目錄

 
推薦序 事情太複雜、講不清楚,畫就對了 齊立文
推薦序 視覺化是精煉想法的祕密武器 Re-lab團隊
預備動作
第一章 把畫畫當成你生活的一部分
第二章 畫出圖像,成為贏家
第三章 先畫圈再命名
第四章 眼到心就到
第五章 從「誰」開始著手
第六章 要領導,就畫出目的地
第七章 要銷售,就一起畫出來
第八章 要創新,就翻轉世界常態
第九章 要訓練,就畫出一篇故事
第十章 有懷疑時,就將懷疑畫出來
致謝
 
 

推薦序1

 
事情太複雜、講不清楚,畫就對了
《經理人月刊》總編輯 齊立文
 
直到現在,我的家人都還會笑我:「你幼稚園畢業的時候,老師說你什麼都好,就畫畫比較不好。」在成長的過程中,我也時常被提醒,我小時候每次畫人物,都把身體畫成三角形的。
 
正當我敲打鍵盤、撰寫這篇推薦文的這一刻,我依然是這樣的一個人:站在會議室的白板前,手拿著筆,寫下我想要說明的想法,但凡牽涉到要畫一個人、一台車、一朵雲……乃至於任何「非文字的人事物」,我嘴裡一定會說出這樣的話:「我不會畫畫。」
 
取得共識的起點
 
因此讀這本書的時候,在很多章節段落裡,我都覺得作者是在跟我對話,鼓勵我拿起筆來,畫就對了!問題是,我忍不住想,或你可能會問:如果可以用寫的、用講的、用想的、用做的、用聽的,為什麼要用畫的?
 
說來矛盾,不會畫畫的我,覺得「用畫的,是本能」。看到一大片字海的時候,我很容易分心,如果出現一個圖、一張照片,我的視線立刻有了焦點;事情太複雜、講不清楚時,我會下意識地拿起筆來寫,在重點外圍加上圖框,再劃上箭號、線條,顯示出事物的因果關係或關聯性;觀念、計畫想不通透時,只要一寫下來,看著看著也許就有了靈感;聽別人講了有趣的人、重要的事,要是沒有隨手速記下來,肯定很快就忘記了。
 
所以,當如果我覺得事情有點繁複,一時片刻說不清楚,我就會拿起筆,用畫的。總覺得畫畫,就是把存在意識裡的念頭,投影在現實世界的一個媒介、一套技術,讓自己、對話的雙方或多方,有了共通的、實際的思考物件與討論對象,比較不會各自表述,或過於天馬行空。而人們只要開始針對具體、聚焦的事物展開溝通,就是找到共識的起點。
 
用畫的,會不會比說的好聽(懂)
 
為了讓你不懼怕畫畫,在本書的前幾個章節裡,作者直接告訴你,「在為各種商業用途建立圖畫時,90% 的組成樣式不出七種圖形」,而且是簡單到你我都會的點狀、線條、箭頭、方塊、三角形、圓圈、不規則小塊狀。
 
接著,藉由靈活運用、組合這些元素,你可以輕易地畫出人(不要懷疑,書裡真的有教你如何畫出「火柴人」這麼基本的人形圖)、說故事。最重要的是,故事的模版總共才六種,就足以讓你清楚地說出人事時地物等重要元素。
 
在讀這本書的過程中,我有一個「意外」的發現。原本以為作者只會把重心放在畫圖有多麼簡單、又如何能夠化繁為簡,再搭配許多精彩的圖例;然而,作者在全書的主要章節裡,談的是他對於商業世界運作法則的拆解,涵蓋了五個主要概念:人、領導、銷售、創新與訓練。如果你覺得組織的願景很抽象、顧客很難說服討好、創新總是知易行難、員工很難溝通不好帶,你都可以試著拿起筆和紙,看看「用畫的,會不會比用說的好聽(懂)。」
 
先想清楚,才能畫明白
 
我很喜歡全書末尾提到的「畫圖的ABC 法則」,特別是C 所代表的三個英文字:CLARITY(清晰)、COMPREHENSION(理解)、COMMUNICATION(溝通)。我認為這幾乎代表了我們在工作與生活中,人際互動所追求的境界,亦即把自己的訊息清楚地傳達出來,得到聽者的理解,讓彼此心意相通,往共同的目標邁進。
 
最後,不管作者告訴我們畫圖有多麼「不難」,我們心裡也都知道,畫圖不難,難在畫出一張好圖。即使掌握了再簡單不過的工具,也不代表我們就可以輕易地用圖表,代表千言萬語。我們得先想清楚,才能畫明白;而不停地畫,就是一個不斷去蕪存菁、抽絲剝繭的過程,訓練我們不用過多的文字,挖掘出事物的本質。
 
 

推薦序2

 
視覺化是精煉想法的祕密武器
資訊設計顧問公司Re-lab 團隊
 
很多答案都已經藏在你的腦袋裡,只要拿起筆,它就會現身在紙上,你會訝異原來你早就知道了!
 
除了幫助自己釐清問題和找到解決方案,透過紙筆把自己的想法視覺化也對於溝通非常有效。
 
每當有人長篇大論,讓人抓不到重點的時候,我們都會忍不住請他試著把想法畫出來,神奇的是,在引導對方把想法視覺化的過程中共識也慢慢達成。
「我不會畫畫」、「我不是學藝術、設計的」……每次請對方拿起筆時,常常遇到許多自我設限的心理障礙,「想像一下,如果你現在是一個原始山頂洞人,好不容易找到一個清澈的水源,你會用什麼方式把水源的位置紀錄下來?」人類天生就是視覺化思考的動物,在很久很久以前畫畫能夠增加你存活的機率,現在也是,因為畫畫需要同時發揮想像力和邏輯思考能力,讓你更容易建構出現況、規畫未來的策略。
 
在RE¬LAB 團隊裡面每一個人都要練習用紙筆表達自己的想法,在會議中可以不說話,但不能不畫畫,我們發現用畫的才可以更精準地表達自己的概念,並且更容易和別人的想法交流、堆疊。
 
最簡單的紙筆其實是我們和客戶開會的必備物品,也是我們讓會議更有效率、讓客戶更容易融入討論、激盪彼此想法的祕密武器。
 
本書作者丹‧ 羅姆提供了很多實用的視覺思考入門方法,相信按照書中的建議練習,能夠讓不習慣用紙筆畫畫的人找回視覺思考的本能,等到你對畫畫不再陌生害怕,甚至習慣拿著筆工作,你會發現你再也少不了它!
 
畫得出來才表示你有好好地消化,所以看這本書的時候手也別閒著,一邊思考一邊畫畫,如果你是獨立工作者,這樣的習慣能夠幫助你建立工作的脈絡,成為客戶可靠的夥伴;如果你是公司的主管,帶入視覺思考的練習應用,一定會為公司的工作環境帶來意想不到的效果。
 
 

內文試閱

 
畫出圖像,成為贏家
 
商業始終是一種視覺化的表現
 
你的企業如果再不視覺化,那就沒救了。現今以視覺化為優先的這個世界,已把圖像擺在第一位。但這不是一種嶄新的現象;在科學、經濟、科技、政治,和商業中,圖像一向能成為突破盲點的核心。和過往不同的地方是:你不能再忽視這種視覺化表現了,而且這是一件好事。
 
為什麼呢?因為這攸關一股來自圖像的力量,是一項雖未明文記載,但你絕對可以依賴的簡單規則—誰能畫出一幅好圖,誰就是贏家。
 
贏代表什麼?
 
企業中的「贏」是一個直截了當的概念:找到一個足以獲利,並可持續做下去的事。商業循環即是:做出別人想要的(如果你夠幸運,別人想要的也會是你所愛的);找出銷售方式;持續改善提升;訓練後進,讓你可以退休交棒。雖然商業模式千奇百怪,但這是基本架構。
 
不論你的企業是何種類型,這四部曲都可以讓您保持前進:領導→銷售→創新→訓練。只要確實做到這四道步驟,你的企業就可歷久不敗;反之,如果漏了其中任何一道步驟,不用多久,你的企業會消失得無影無蹤。
 
這套四步公式看似簡單,實則困難。領導、銷售、創新和訓練有千百種數不清的方法可進行。圖像有助於釐清這四道步驟,並讓這些步驟進行流暢。
 
1. 領導:使用圖像幫你釐清和分享你對未來的期待,讓其他人知道你的願景。
2. 銷售:使用圖像幫你深入了解問題,並讓其他人知道你有解決方案。
3. 創新:使用圖像幫你用新思維審視舊事物,進而找出點子,將那些舊事物變得更美好。
4. 訓練:使用圖像幫你列出行動步驟,讓其他人在看到你示範後可依樣畫葫蘆。
 
第7章 要銷售,就一起畫出來
 
用圖像賣產品
 
圖像可以銷售產品是眾所皆知的事。你看到珍妮佛.安妮斯頓在喝可口可樂的氣泡水Smartwater,就會想喝
Smartwater。你看到法拉利跑車,就會想要一輛法拉利。你看到一名帥哥戴著白色的蘋果耳機,就會想要蘋果的 iPod。
 
可能你心裡想要的是珍妮佛或是那名帥哥,但不論是要哪一個,重點都抓到了。你看到了某個吸引你目光,讓你產生欲望的人事物。
 
圖像可以用來銷售產品。那麼用圖像來銷售一個點子呢?這是所謂的視覺式銷售,正是這樣一個思考方式,可幫你創造出用來銷售點子的正確圖像。當你在潛在客戶面前畫出那個點子時,變魔術的時刻也就到了。(實際上大部分都不用你自己來畫,後面很快會談到這個部分。)
 
接下來該畫什麼呢?
 
現在你已經擁有一連串的各式圖像:簡單的火柴人、精心琢磨的圓圈、基本的區域分布圖、連續性的時間軸,以及表明前因後果的流程圖。每一種圖都有可能成為你視覺式銷售的最佳起始點,端看你所要販售的事物,以及販售的對象。但在你下決定前,還有一項關於視覺式銷售需要知道的重點,這一個重點將會變成你在視覺式銷售上的夥伴和應變方案。
 
Q:什麼是世上最早的廣告性表演?
A:前後比較。
 
如果你所要銷售的是「讓某人拿出行動」,那麼最好的方式就是秀出事情現在的狀況、行動前和行動後的樣子。在激勵人心上,這是最簡單、最直接,也是最讓人信賴的方式。因為當你和潛在客戶看到結果時,你們兩人就更容易去相信,這有可能發生並且達成。
 
前後比較在視覺式銷售上非常管用。首先,你創造簡單的圖像,在上面概述問題,以及你和潛在客戶的共通點。然後你改用圖像秀出結果,也就是當問題解決後所呈現出的樣子。當然,這種方式並不保證一定成功,但可以確定的是,如果看不到之後可能產生的狀態,那就永遠達不到那裡。因此在視覺式銷售簡報中,把目的地的的狀態畫出來,就等於讓你自己和潛在客戶有一個可以瞄準的目標。
 
(本文摘自《打造圖像腦》第3章)
 
 


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