出版日期 2018/03/28
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【解密千禧世代】《最後吃,才是真領導》+天下雜誌644期《千禧世代 接管世界》

★ 特選套刊限時特惠68折
★ 別再把千禧世代當小孩!他們正在創造未來

曾被貼上「草莓族」、「自戀」標籤的世代,
不僅成為職場中堅,超過6成主管都是千禧世代。
如何穿透不同世代間的成見、善用新世代的彈性與創意,成為有戰力的團隊?

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簡介

 
 
【店長推薦】千禧世代並非「草莓族」,他們是有史以來最愛台灣的一代,也是擁有光速行動力的一代。解密千禧世代套刊,限時特惠450元 (定價660元)
 
 
1. 賽門.西奈克《最後吃,才是真領導》
 
 
 
根據破1.5億次瀏覽超瘋傳影片〈千禧世代在職場上出了什麼問題〉
 
全新增訂跨世代溝通合作章節與附錄!最新解答盡在本書!
 
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★TED 超過4000萬人跟隨的新世代必讀帶人學
★《彭博商業周刊》、《哈芬頓郵報》年度必讀商業選書
★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書
★華爾街日報、哥倫比亞廣播電視、Inc.雜誌、Entrepreneur雜誌專文報導
 
你的千禧世代團隊,是不是也有這樣的問題:
‧前一天明明還說要為專案拚盡全力,隔天卻沒來上班?
‧工作沒多久就要求升職,但工作能力卻沒有什麼進步?
‧就算給他們挑戰、獎勵、甚至加薪,還是留不住人?
 
 
現在帶人好像特別難,尤其是面對七、八年級世代。這群千禧世代出生在富裕的1980年代初到2000年代初,比老闆與主管更熟稔科技、人脈網絡強,還是教育水準最高的世代;但卻經常被認為缺乏解決問題的能力又自以為是、缺乏責任感又將得到的一切視為理所當然 。
 
 
▎如何穿透不同世代間的成見、善用新世代的彈性與創意,成為有戰力的團隊?
 
TED超過4000萬人跟隨的超人氣激勵演說家賽門.西奈克(Simon Sinek)在書中強調沒有任何數位解方可以解決職場上千禧世代面臨的問題,人的問題,需要人的解方。
必須以同理心看待世代差異、建立互信的關鍵。
他分析千禧世代員工的成長背景,發覺父母過度呵護、無所不在的科技導致分心,以及有太多機會可以及時行樂這三個成長因素導致千禧世代與現今職場格格不入。在環境多變、競爭加劇的時代,最能激勵千禧世代成員全力以赴的關鍵因素,其實是人類原始、卻經常被忽略的需求,就是給予成員安全感。
 
有安全感,才能建立互信、歸屬感,自然形成誰也挖不走的凝聚力!
 
 
▎打造安全圈,增加歸屬感
 
在本書中,西奈克以「安全圈」(Circle of Safety)概念分析現代企業常見的領導問題,並從人類的演進歷史中找到促進團結的方法,包括
 
1.    激發製造快樂的化學物質,促進團隊合作
2.    抑制產生警覺的化學物質,避免團隊分裂
3.    提出現代社會人際關係淡漠的應對之道
4.    提供領導5堂課,解決帶人問題
 
只有把員工福祉列為最優先順位的領導人,才能創造出跨世代合作溝通的環境,打造穩定、創新、績效良好的企業。
 
你也可以成為這樣的領導人。
 
 
 
影片連結
 
1、「千禧世代在職場上到底出了什麼問題?」https://www.youtube.com/watch?v=KsGiDrt5U2c
2、「千禧世代訪談的後續及補充」https://www.youtube.com/watch?v=eIsVLZEM-B8
3、「好的領導者,會讓你感到有安全感」https://www.youtube.com/watch?v=dgatEBVMAQo
 
 
 
 
2. 天下雜誌644期《千禧世代 接管世界》
 
他們不是小孩,他們決定你的未來

 

即將滿三十歲的周耕宇,白天是書店店長,下班是配音員,為超過兩百支影片配音。經常早上八點就進錄音室,再趕去上班,或下班後趕去錄音。

身分的轉換,他早已習慣,畢竟都是他喜歡的事,「這是『時代潮流』,為了生存,本來就要擷取很多訊息,轉化成自己的能力,」周耕宇說。

 

周耕宇為一九八九年出生,為「千禧世代」的一員。

千禧世代,指的是一九八○年到二○○○年出生,十八到三十八歲者,左腳踏著傳統,右腳跨進新科技。最年輕的千禧世代今年剛要上大學,四年後踏入職場。

這群被貼上「草莓族」、「自戀」標籤的世代,已經成為全球主要勞動力。二○一五年,美國千禧世代佔職場人口比率達三五%,首度超越所有世代,成為職場中堅;一六年,台灣勞動力市場有將近一半為四十歲以下。

 

安永會計師事務所在一三年進行跨八國調查報告,指出全球有六二%千禧世代擔任管理職,其中又有八五%在過去五年內晉升。

千禧世代正在迎面而來,接管世界。

 

更完整的故事,請見天下644期《千禧世代 接管世界》>>

 

 
 

書籍目錄

 
【推薦序】犧牲自我利益,才是領導的本質 洪聖倫
【推薦序】帶人從帶心開始  程世嘉
【推薦序】做個大氣又大器的真領導  劉軒
【推薦序】打動千禧世代的領導風格  鄭志凱
【推薦序】關心部屬,才是真正的領導者 喬治.佛林
各界推薦
 
PART I安全感的重要性
  1 同理心讓團隊緊密連結
  2 保護員工是領導者的責任
  3 打造安全圈,增加歸屬感
  4 有安全感的地方,員工更健康
 
PART II了解人類的天性
  5我們本來就是社會動物
  6善用製造快樂的體內機制
  7錯用天然預警機制,只會增加壓力
  8領導者應該最後才吃
 
PART III理想的職場
  9勇敢做正確的事
  10順著天性,我們有最佳表現
 
PART IV嬰兒潮世代創造的失衡世界
  11 1980年代前的經濟榮景
  12把數字放在員工前的年代
 
PART V資本主義帶來的挑戰
  13追求數字,沒了人性
  14忘了人的現代企業
  15找回人性的五種方法
  16資源太多,反而衝擊社會
 
PART VI如何領導?
  17有怎樣的文化,就有怎樣的組織
  18有怎樣的領導者,就有怎樣的文化
  19誠信是維持信任的基礎
  20寧可做朋友,不要做敵人
  21領導員工,不是領導數字
 
PART VII對績效上癮的社會
  22獎勵制度創造的自私心態
  23為了獲利,不計代價
  24千禧世代的上癮症
 
PART VIII做個真正的領導者
  25互相幫助,打造完美的安全圈
  26提出偉大願景,真正激勵員工
  27照顧員工,才是真正的領導者
 
【附錄】領導千禧世代的實用指南
謝辭
 

雜誌目錄

封面故事

他們不是小孩,他們決定你的未來

 

千禧世代 接管世界

 

千禧世代逐漸主宰全球勞動與消費市場,接管世界近在眼前。

 

這群人不再是你我眼中的小孩,甚至可能創造你的未來。

 

七百萬軍團帶著理想和熱血,來勢洶洶,社會準備好了嗎?

 

 

消費態度  共享、共創勝過擁有

 

要讓年輕人買單  賣名牌,不如賣理念  —程晏鈴

 

網紅經濟  網路是我們的舞台

素人在家拍影片  為何就有百萬粉絲?    —伍芬婕

 

經濟困境  全世界青年的共同處境

學歷最高的一代  收入卻最低            —程晏鈴

 

社會參與  台灣民主化第一代

不只是熱血抗爭  他們為未來找解方        —程晏鈴

 

管理新法  傳統領導模式不管用

千禧員工求快求變  主管如何靈活應變?        —伍芬婕

 

獨家專訪  新一代管理大師

西奈克:想留住年輕人?先給他相信你的理由        —程晏鈴

 

 

時事

澳洲前總理  陸克文

習時代來臨,我們需要21世紀的新中國學       —吳怡靜

 

中共對台工作人事新佈局

習近平要透過國際制約台灣?    —辜樹仁

 

數據看天下

癌症死因排第一,肺癌成為新國病    —林佳賢

 

企業

路易莎咖啡力拚星巴克

走過品牌自殺低潮  17億咖啡王國誕生       —謝明玲

 

《台北米其林指南》誕生

為什麼這20家餐廳能為台灣摘星?    —吳雨潔

 

台灣蛋白質新藥首度獲美國FDA藥證

新藥、醫材大突破   台灣生技回春了?        —林怡廷

 

打入蘋果供應鏈的藍玻璃廠:白金科技

大立光也佩服 北台灣的光學獨角獸    —彭子珊  陳良榕

 

台灣第一大合成橡膠供應商:台橡

石化業翻身之路:直接跟品牌談戀愛        —呂國禎

 

財經

要當台灣支付寶

Line為何選一卡通    不選悠遊卡?       — 盧沛樺

 

人物

台達電轉型

鄭平︰我不會是天花板,別都聽我的!        —黃亦筠

 

政治社會

煤電爭議1 

電力燃「煤」之急?60萬瓩缺口 就靠深澳電廠救援     —劉光瑩

 

煤電爭議2

沒有乾淨的燃煤發電 學者:燃煤就是髒  空污恐雪上加霜  —呂國禎

 

煤電爭議3 

不走髒電回頭路 最後一座燃煤電廠 深澳畫下休止符?        —呂國禎  劉光瑩

 

麻省理工學院第一位佛教導師

達賴喇嘛弟子開課AI這樣用才道德    —陳一姍

 

 

國際兩岸

中國原油期貨上市 國際油價 未來中國說了算?    —辜樹仁

 

經濟學人

21億用戶的信任危機

臉書又黑了  祖克柏怎麼救?

下一個李嘉誠在深圳?

當中國壟斷全世界的鈷礦

中國網紅  把人氣變現金

全球經濟關鍵數字

 

管理

專訪 日本保聖那代表  南部靖之 

追求「心的黑字」CEO心靈富足術  —莊舒淇

 

健康

超過五十歲才生小孩

高齡生產是人權? 風險與愛的兩難    —黃惠如

 

 

OFF LIFE & STYLE

快意好時光  中台灣文青旅遊新熱點

省府老宿舍變新創聚落  到審計368 串門子   —周敏

 

幸福台灣味專欄  蓮霧

台灣農民有多厲害?看這顆水果的甜蜜進化史        —徐仲

 

看什麼玩藝  定製真實:數位藝術之魅

歡迎你,進入我的夢裡                —司徒嘉慧  林欣婕

 

專欄

沒有文化,等於靈魂沒故鄉    —洪 蘭

衰敗霸權的最後一搏?    —朱雲漢

信任,是溝通的母語        —鄭志凱

企業少這五招,AI都是白談    —林之晨

澀谷經驗:音樂祭改造觀光    —徐重仁

只讀紙本新聞,跟得上時代嗎?    —黃哲斌

故宮南院過年,一年不如一年?    —黃宗鼎

為何台灣摩斯,表現比日本好?   — 野島剛

 

好書搶先讀

《大退潮》為什麼世界絕不是、也不可能是平的?        —陳顥仁

 

編者的話

別把千禧世代當小孩!        —吳琬瑜

 

內文試閱1

 
千禧世代的上癮症
 
     父母搞砸了你的人生,
     這或許不是他們的本意,但事實如此,
     他們把自己的缺陷傳遞給你,
     還加了些缺點,只給你。
 
     但他們的人生也被父母搞砸了,
     穿戴著舊式衣帽,蠢如小丑,
     一半的時光,軟硬兼施,
     一半的時候,惡言相向。
     悲哀一代傳一代,
     如海蝕岸礁般地不斷深刻,
     盡你所能地早早逃脫吧!
     還有,千萬別生養孩子。
 
英國詩人菲利浦.拉金(Philip Larkin)1971 年發表的〈詩曰〉(This be the verse)描繪一幅稍顯陰鬱的育子景象。不幸的是,這景象有部分是真的。我們如今生活在「有害的富足」
年代,有很大部分得歸因於父母及祖父母輩的良善意圖。
 
整個1980 年代及1990 年代,嬰兒潮世代致力改造企業以迎合時代需求,他們以追求個人成就及企業獲利為名,甩脫了許多的保護。在此同時,他們在養育子女方面也擁抱新思維,包括更強調個人主義與個人成就。但是,在這個年代堪稱最大的諷刺是,嬰兒潮世代最常見的育兒方法,導致許多孩子無法適應嬰兒潮世代建造的企業環境,也就是鮮少提供安全圈的工作環境。
 
生長於大蕭條及二次大戰物資配給時代的偉大世代,想確保孩子不像他們那樣艱辛受難或錯過青春年華。這是好事,所有父母都希望孩子一帆風順,別歷經他們受過的苦。嬰兒潮世代就是這麼成長的,他們相信這些東西不該被剝奪。
 
 X 世代(譯註:一般指1960 年代中期至1980 年代初期出生者)與Y世代的教養使他們相信自己可以得到任何想要的東西。成長於網路問世前的X 世代信仰「埋頭苦幹」,身為被忽視與遺忘的世代,他們不曾認真反抗過什麼,也未曾在年輕時主張過什麼。成長於1980年代的生活很美好,1990 年代及2000 年代甚至更繁榮,網路公司、電子商務、電子郵件、線上交友、免運費隔日送達商品,不用等待,現在就可以得到它!這一切對於此時已經長大成人的這個世代產生了影響。
 
出生於1980 年代初期至2000 年代初期的Y 世代,也被成為千禧世代(Millennials),因為他們是二十一世紀出生的第一個世代,他們是伴隨著網際網路、智慧型手機與社群媒體一起成長的第一個世代。他們常被批評為膚淺、懶惰、不懂禮貌,不過這類批評也不是什麼新東西,每一個新世代都會遭受更老世代的類似批評,「現在的孩子」這個詞從來就不退流行。
 
有些人認為,任何世代都不能一概而論地類比,但事實上,我們成長過程中的經驗形塑我們,而且,形塑的不僅僅是個人,還有整個世代。當然啦,規則都有例外,世代區分並不是一些人聲稱那麼絕對。但是,當發生越戰或911 恐怖攻擊之類的重大事件時,或是出現燈泡或網路之類改變生活的技術時,免不了對那個時代的人造成社會性影響,但不同年齡層受到的影響程度不一。當然,影響程度也取決於其他因素。舉例而言,生長於1930 年代和1940 年大蕭條及二次大戰物資配給貧窮環境的許多孩子,終身都有節儉及保存東西的傾向。有些人必須把牙膏擠到一滴不剩,有些人把所有優惠券都剪下來收集,但不論表現方式為何,他們共通的型態似乎都有相同的根源:他們全都在成長時期經歷過某種程度的經濟困境。
 
跟前個世代一樣,千禧世代也被年輕時的重大事件及技術影響,結果,我們開始聽到一些針對千禧世代的新抱怨,而且,我們無法把這些抱怨簡單地視之為「孩子就是孩子」類型的抱怨,它們並不是每一個更老的世代都會對年輕世代發出的常見批評,這些是明顯附著於千禧世代職場行為的特質,例如,許多雇主抱怨千禧世代員工不善於溝通,欠缺主動精神,無法承受批評,缺乏耐心,工作不投入,最嚴重的批評是認為他們「自我感覺良好」(sense of entitlement)。
 
不過,我也和無數的千禧世代聊過,他們的觀點又有點不同。許多千禧世代承認,這些刻板印象並非全都是錯的,至少,以相對程度來說並沒有錯。舉例來說,美國皮尤研究中心(Pew Research Center)的調查顯示,多數年輕人讚揚老一輩的人擁有更強烈的工作倫理、更高的道德價值觀,而且會更尊重別人。與我交談的千禧世代也承認,他們很容易感到乏味,他們說他們不想整個職涯都待在同一個組織。但是,他們大多說他們想努力工作,願意努力工作,這一點,最明顯展現在他們的創業精神上,相較於老一輩的創業者,千禧世代自行創業的年齡遠遠更年輕,嬰兒潮世代創業者的平均年齡是35 歲,千禧世代創業者的平均年齡是27 歲。
 
當被批評欠缺工作倫理時,許多千禧世代的回應是,主管不認同他們對於生產力的時間觀念。他們不需要特定時間在辦公室工作,科技可以讓他們在想工作的時候遠距工作。不同於老一輩的人在辦公桌前忙碌而錯過生活,千禧世代找到方法讓工作與生活達到平衡。為何他們不能自我感覺良好?為何他們不能期望更賺得更多、承擔更多責任、更快的升職?幾乎所有人都同意,一般來說,他們比嬰兒潮世代的老闆更有人脈,更熟稔科技,千禧世代也可能是有史以來教育水準最高的世代。
 
但是,一刀兩刃,我也聽到很多千禧世代抱怨雇主。他們對於主管不了解他們或他們的生活型態、沒有提供足夠的反饋意見、沒有充分利用他們的技能、對他們的工作不夠賞識等事情感到沮喪。他們也期望公司能有更遠大的目標,能夠提供讓他們獲得成就感、覺得對世界有所貢獻的工作環境。
 
要說哪一方是「正確」的?這樣的辯論可能沒完沒了。舉例來說,如果我用完全負面的詞來描述我對千禧世代的觀察,很多X 世代及嬰兒潮世代會點頭贊同,千禧世代則會抨擊說我以偏概全。但是,如果我一昧稱讚千禧世代,把他們的所作所為都說成是長處或優點,我相信指責我以偏概全的千禧世代將少很多,但很多X 世代及嬰兒潮世代恐怕會沉下臉,認為我是千禧世代的辯護人。其實兩方都根據自己的經驗說出有理的觀點。姑且不管我們選擇從哪個角度來看,我認為,負責任的做法應該是試著了解實際情況,以洞察作為行動根據。兩邊都必須認知到,對雙方有益的做法是,試著去了解到底是哪些因素造成千禧世代的行為。就算不為別的,至少這可以幫助雇主更善於領導千禧世代的員工,也可幫助千禧世代找到那似乎難以捉摸的職場成就感。
    (本文摘自《最後吃,才是真領導》第24章)
 

內文試閱2

 
企業的實力來自員工的團結
 
海軍陸戰隊的訓練不光只是跑步、跳躍、射擊和戰鬥。就像我們在簡歷上列出的技能一樣,這些能力可能是工作內容的一部分,不過這並不是海軍陸戰隊隊員卓越出眾之處。如同一般員工接受工作技能訓練,雖然海軍陸戰隊也需要學習這些技能,但是,這些技能並不能創造信任,是合作的精神讓團隊表現變得更為傑出,這正是高績效團隊與眾不同的原因。一個團隊能否有傑出的績效,取決於成員在團隊裡多麼緊密配合,而這並不會憑空發生。
 
我們周遭的世界充滿危險,充滿著可能讓生活陷入愁雲慘霧的東西。這跟個人無關,這個世界就是這樣。在任何時間、任何地點,可能都會有某種力量不自覺的阻礙我們成功,甚至殺害我們。穴居時代真的就是如此。早期人類受到各式各樣的威脅,也許是因為缺少食物、碰到劍齒虎或惡劣的天氣。就跟今天一樣,到處都充滿著威脅我們生存的事物。
 
當今的企業和組織面對的危險有真實、有虛幻。股市漲跌影響公司績效;一個新科技可能立即推翻舊技術或整個商業模式;競爭對手即使沒有試著逼退我們,或是不想讓我們出局,仍會阻撓我們成功、或是偷走我們的客戶。如果嫌這些威脅不夠,還有達成預期結果的急迫性、能力的局限,以及其他外部壓力都會讓企業不斷面臨威脅。這些力量隨時都在阻礙企業的成長與獲利。這些危險是常態,我們無法控制。它們永遠不會消失,而且也永遠不會改變,事情本來就是這樣。
 
組織內部也有危險的力量。跟外部力量不同,內部的威脅可以加以控制。我們面對的某些危險很真實,會造成立即影響;例如因為一季或一年的表現不佳而裁員。有些人可能因為嘗試新業務讓公司賠錢,面臨到職務不保的威脅。辦公室政治也持續有威脅,像是擔心其他人因為想升官而打壓你。
 
我們應該儘量避免在組織內部出現恐嚇、羞辱、孤立、感覺愚蠢、無用與被拒絕的壓力。不過,組織內部的危險可以被控制,領導者的目標應該是創造一種讓員工免於危害彼此的文化。要做到這一點,就要讓人們有歸屬感,並根據明確的人性價值觀和信仰,提供強勢的組織文化,而且讓人們有做決定的權力,提供信任和同理心,以及創建一個安全圈。
 
同伴與周遭的人會決定我們投注精力的地方。愈是相信身旁的人會支持我們,就愈有辦法面對來自外部的持續威脅。只有當我們覺得自己身處安全圈裡,才能共同攜手成為一個團隊,無論外界的條件是什麼,都能生存與茁壯。
 
同樣地,一家企業的實力和永續並非來自產品或服務,而是來自團結的員工。為了維護安全圈,每個團隊成員都有各自的角色,領導者的角色就是確保員工能各司其職,領導者的主要工作就是照顧安全圈中的成員。
 
身為把關者,領導者得確立進入標準。也就是說,誰可以進入這個圈子,誰應該被拒於門外;誰屬於這個組織,誰不適合。這些人會進來,是因為他們的大學成績、工作經歷,以及性格適合公司的文化嗎?讓一個人加入組織,就像領養一個小孩、歡迎他們成為家人一樣。就像其他身在這個大家庭裡的人一樣,新人也必須共同承擔照顧家庭與其他家人的責任。如果一個領導者制訂的入門條件是根據一組明確的人性價值觀,就會顯著影響部屬的歸屬感,以及團結一致為團隊犧牲貢獻的意願。
 
領導者還肩負擴大安全圈的責任。當一個組織很小時,他們更容易受到外界的侵害。但管理這樣的安全圈也很容易。小型企業往往是由一群彼此認識、相互信任的朋友組成,這時並不需要什麼官僚體制就能保護在安全圈內部的人免於內部危險。但是當組織成長時,高層領導者就必須信任各級的管理人員會照料部屬。然而當內部人的做事目標主要是為了保護自己,組織進步的速度就會放緩,整個組織就會變得更容易受到外來威脅和外界壓力的影響。只有當安全圈能廣納組織裡的每個人、而不只是少數人或一、兩個部門時,才能充分落實安全圈所帶來的益處。
 
我們很容易知道自己身處在安全圈中,因為我們可以感覺得到。我們感覺受到同事重視與主管照顧,我們有絕對的信心相信組織的領導團隊以及共事的所有同事都會支持自己,並盡其所能地伸出援手。我們成為團隊的一員,我們覺得自己屬於這裡。當我們相信團隊裡的人,也就是在安全圈裡的人會照料我們,就會創造出資訊可以自由交流與有效溝通的環境。這是推動創新、防止問題惡化,並讓企業更有能力防衛來自外界的危險、掌握機會的基本法則。
 
這是很重要的一點。我們不能命令部屬信任我們,我們不能指示部屬提出偉大的點子,我們當然更無法開口要求成員要團結一致。這些都是最後產生的結果,都是同事間感覺有安全感、彼此信任所產生的結果。當安全圈很強大的時候,團隊成員之間自然會交換想法、分享情報,也會分享彼此肩負的壓力。我們擁有的個別技巧和力量都會被加倍放大,讓組織在面對外界世界的危險時更有競爭力,並更有效地大幅推動組織利益。
 
相對的,領導者也想要安全感。無論在組織中處於什麼位置,每個人都希望在團隊裡受到重視。如果偶而工作表現不佳,我們會希望老闆不是朝著自己狂吼,而是詢問:「你沒事吧?」
同樣地,身為安全圈中的一分子,我們對領導者也有責任,這就是主管覺得員工很寶貴的原因,員工並不是個數字,所以當主管對員工嚴厲指責、但員工卻不明白的時候,表達對員工的關切也同樣是主管的責任。這就是讓安全圈維持強大的方法。
不論是不是領導者,你都必須自問,在工作的地方,你覺得很有安全感嗎?
  (本文摘自《最後吃,才是真領導》第3章)
 
 

編者的話

別把千禧世代當小孩!

 

文—吳琬瑜

 

1980到2000年出生的千禧世代,早已成為社會的中堅主力。他們已不是小孩,甚至可能決定我們的未來。他們的價值觀與上一代有什麼不同,《天下》最新封面故事全解讀。

 

二○○三年我擔任《Cheers》雜誌總編輯時,曾製作過一個封面故事是〈七年級來了!〉那一年是三十一萬的七年級生(一九八一年出生),首度湧入職場,對於四、五年級的主管而言,是場震撼。

 

如今已過了十五年,他們早已成為社會的中堅,嬰兒潮世代卻還老是把他們當小孩看。忘了一九八○到二○○○年出生的千禧世代,現在約莫十八到三十八歲,最年長的也接近不惑之年,是社會中堅的大人。

 

每一個世代都有自己的挑戰、困境與幸福。千禧世代要勇敢做自己,就要勇敢地承擔責任,不必瞻前顧後,也不必事事歸咎、埋怨上一代。有社會學家說,這群崩世代、厭世代都是上一代造成的,但正是艱鉅的環境挑戰,才更需要千禧英雄扭轉自己的命運,創造自己的時代。

 

千禧世代已經佔有職場一半的人口、六二%的主管位置,隨著時間遞移,量變必然帶來質變,將主導未來二十年的社會發展。他們的價值觀與上一代有什麼不同,是本期封面故事所關注的面向。(見七十四頁)

 

WPP集團台灣區董事長莊淑芬,獨家提供旗下凱度市調最新完成的「台灣千禧世代調查」,分析他們的特質是:強調參與、共享、協作、追求意義;在社交媒體長大,希望被關注、發揮影響力;這群也是「天然獨」的第一代,希望台灣被看見。

 

兩位《天下》的千禧世代,資深記者程晏鈴、記者伍芬婕共同完成本期封面故事。其中令我印象深刻的,是她們採訪全球管理思想家西奈克(Simon Sinek)的對話。

 

西奈克曾在著作中指出,形塑千禧世代最顯著的三個因素是:父母過度呵護、無所不在的科技導致分心、更多機會可以及時行樂。他奉勸主管或父母,不要擔心他們跌倒或挫敗;也建議千禧世代需要更專注,因為手機的影響,一心多用是假的,分心是真的。要能解決問題、完成事情,才能發揮影響力。

 

西奈克當然也不忘大力批判現在的管理階層,把數字擺在人的前面,強調績效多於溝通願景,完全無法激勵千禧世代。(見一○四頁)

 

習時代的新中國學

 

推薦本期另一篇重要的文章是〈習時代來臨,我們需要二十一世紀的新中國學〉。

 

現年六十歲、曾兩度擔任澳洲總理的陸克文,說得一口流利中文,他一直致力於與中國打交道。今年三月,陸克文受邀在美國西點軍校發表演講。《天下》特別摘錄他關於中國世界觀的七個同心圓,也能理解為中國對台政策的上層架構。(見十八頁)

 

 


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